Heeft u een klacht over onze praktijk?
​
Wij willen ons werk graag professioneel uitvoeren en vinden het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk is het mogelijk dat u geen goed gevoel heeft na contact met onze praktijk. U vindt bijvoorbeeld dat u niet serieus bent genomen of u heeft de praktijk niet goed kunnen bereiken. Wij willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en we ervan kunnen leren.
​
Dit kunt u doen door het Klachtenformulier in te vullen en in te leveren bij een van onze medewerkers. De praktijkmanager neemt binnen twee weken telefonisch contact met u op om uw klacht te bespreken. Indien gewenst volgt een afspraak. Wij streven ernaar om uw klacht uiterlijk binnen een maand af te ronden.
​
Bent u daarna nog niet tevreden?
​
Dan kunt u altijd een schriftelijke klacht indienen bij de onafhankelijke Klachtencommissie Huisartsenzorg.
​
Onze huisartsenpraktijk is aangesloten bij : De Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (skge).
073-6131444 P.J.T. van Rooij
